이마트팩 스마트폰으로 신청해서 사용중
자택과 직장근처의 이마트가 사라짐
이마트팩을 해지하고 싶어서 스마트폰을 체크하니
폰에선 가입만 되고 해지는 pc 에서 하라함 (1차 어이상실)
pc 에 가보니 이마트팩이 안보임
보여야 해지가 된다는데 이마트팩 자체가 없음 (2차 어이상실)
전화연결을 시도해보았으나 한참 기다리게 하다가 그냥 전화가 끊어짐 (3차 어이상실)
현대카드앱을 통해 1:1 채팅으로 해지를 문의해보았으나
YOU SHALL NOT PASS! (4차 어이상실)
현대카드의 장사하는 법 잘 보았습니다.
고객응대 막장이라는 저가통신사도 이거보단 고객접근성이 좋던데 말입니다.
그런 곳도 없으면 금감원에 남기면 알아서 담당자가 연락줄거 같은데 말이지요.
현대가 규모에 비해 좀 구멍가게스러운 부분이 있죠
그러나 끈질기게 항의하면 됩니다.